在第二次世界大戰期間，質量就變得越來越重要，當時在一個州制造的子彈必須與在另一州制造的配合使用。武裝初檢查了幾乎每個產品單元。為了簡化過程而又不犧牲安全性，開始使用質量抽樣技術進行檢查，并借助軍事規范標準的發布和沃爾特·謝哈特（Walter Shewhart）的 統計過程控制 技術的培訓課程 。

戰爭結束后，質量的重要性才增強。日本人經歷了一場質量革命，通過充分接受約瑟夫·朱蘭（Joseph M. Juran）和愛德華茲·戴明（W. Edwards Deming）等美國思想家的投入，并通過使用它們的人員將重點從檢查轉向改善所有組織流程，從而提高了在偽劣產品出口方面的聲譽 。到1970年代，日本的高質量競爭已使美國的工業領域（如電子和汽車）蒙上了一層陰影。

質量管理體系的興起

術語“質量管理系統”和“ QMS”的首字母縮寫的廣泛使用可以追溯到英國管理顧問Ken Croucher，他在技術組織中創建了全面質量管理（TQM）的模型。Croucher的模型借鑒了20世紀制造組織質量管理的實踐，包括早應用統計抽樣方法以確保一致性。TQM的早期模型集中于一種跨學科的方法來減少浪費，例如可避免的勞動力成本。

滿足客戶的需求，有助于樹立對組織的信心，進而導致更多的客戶，更多的銷售和更多的回頭客
滿足組織的要求，從而確保以優質成本和資源的方式遵守法規以及提供產品和服務，從而為擴展，增長和利潤創造空間
這些好處還具有其他優點，包括：

定義，改進和控制流程
減少浪費
預防錯誤
降低成本
促進和確定培訓機會
吸引員工
確定組織范圍的方向
溝通準備產生一致的結果

流程效率并不是當今質量管理系統的好處。組織使用QMS框架來指導持續改進工作，并采用數據進行基于證據的決策。受到嚴格監管的行業中的組織尋求獲得ISO 9001等*標準的認證，以通過透明，文檔化和系統的改進方法來提高質量。質量管理軟件的采用通常支持現代QMS。

采用質量管理體系可以支持合規性，獲利能力以及質量驅動文化的發展。盡管有許多QMS標準，但著名的全面質量管理系統都代表了質量驅動組織的全面框架。
質量管理體系的9個核心要素
質量被定義為“某種事物滿足或超出其消費者期望的程度”,質量的定義在行業和組織之間可能會有所不同。小型制造組織中用于質量保證的過程和度量與制藥或醫療設備等高度受管制的行業中質量控制所需的制衡*不同。

質量是一個動態的概念，終由客戶的期望和滿意度來定義。QMS旨在為組織提供框架，以通過了解客戶的偏好和需求來創建和維護客戶關系。通過在整個產品生命周期中調整人員，流程和技術，QMS可以實現客戶滿意度。

ISO 9001：2015是世界上采用的QMS之一，它包含一系列質量原則，這些原則經常在其他QMS標準中得到體現。

上海京工從銷售*壓縮空氣質量檢測儀開始，則可能處于原型階段，直到有人友好地提醒您您需要質量管理系統才能繼續進行臨床調查。如果您是第二次或第三次或更多次，那么您已經知道質量管理系統還將幫助您減少返工并專注于重要事情，所以為客戶提供更優質服務。